Тема 1. Общие сведения по дисциплине «ФСА». Эволюция концепции качества в 20-м …
Организация деятельности в семестре. Место дисциплины в учебном процессе, связи с другими дисциплинами. Предмет, цели и задачи. Составляющие «ФСА». Основные определения в области качества (ГОСТ Р 9000-2008). Модель затрат на качество. Эволюция концепции качества в 20-м веке . Современный подход к управлению качеством - интегрированные системы менеджмента (ИСМ)
Тема 2. ФСА - один из современных инструментов качества.
2.1. Толкование ФСА. Основные подходы . 2.2. Причины внимания к ФСА в управлении качеством. 2.3. Суть ФСА (в управлении качеством). 2.4. Схема проведения ФСА . 2.5. Примеры ФСА .
Тема 3. Инструменты управления качеством
3.1. Что такое качество и управление качеством, основная модель экономики качества . 3.2. Принципы современного качества. Принцип постоянного совершенствования. Процессный подход. 3.3. Жизненный цикл изделия (ЖЦИ). Место инструментов качества в ЖЦИ. 3.4. Новые инструменты качества (семь инструментов управления качеством). Содержание инструментов управления качеством
Тема 4. Статистические инструменты качества
4.1. Понятие статистических инструментов качества (СИК). 4.2. Место СИК в ЖЦП . 4.3. Краткая характеристика СИК . 4.4. Примеры использования СИК (на практических занятиях) . 4.5. Элементы статистики : 4.5.1 – Как собрать данные, 4.5.2 - Какие бывают данные , 4.5.3 - Графическое представление данных (гистограмма, диаграмма Ящик с усами) , 4.5.4 - Нормальное распределение, его свойства , 4.5.5 Основные определения в статистическом управлении качеством, 4.5.6 Статистические показатели возможностей процесса, 4.5.7 Что такое "Шесть сигм"? 4.6. Контрольные карты (КК) 4.6.1 – Общие сведения о КК , общая схема КК , 4.6.2 – Классификация КК , 4.6.3 – КК для количественных переменных (особенности, примеры КК, правила использования) , 4.6.4 – КК для качественных переменных (особенности, примеры КК, правила использования) , 4.6.5 – Построение КК, 4.6.6 Основные правила интерпретации КК, 4.6.7 Другие новейшие инструменты качества – DMAIC и Lean production.
Тема 5. Система менеджмента качества (СМК). Постоянное улучшение качества
5.1. Понятие СМК , 5.2. Деятельность по совершенствованию качества , 5.3. Стандарты по управлению качеством , 5.4. Перспективы развития СМК - интегрированные системы менеджмента
Модуль 1 - ФСА - один из современных инструментов качества (темы 1 и 2)
Модуль 2 - Современые инструменты управления качеством (тема 3)
Модуль 3 - Статистические инструменты качества (тема 4)
Модуль 4 - Система менеджмента качества (СМК). Постоянное улучшение качества (тема 5)